네이트판 명품 구매대행 업체에서 금액이(약40만원) 다른 물건이 배송됐는데 적립금3만원....

안녕하세요

많은 분들의 의견이 필요해서 활성화된 곳에 올립니다. 방탈죄송해요.

 

명품위주로 판매하는 구매대행쇼핑몰이에요. 영국에서 직구하더라고요. 인스타에서 유명해서 알게됐고 작년 1월에 작은가방을 하나 주문했어요.

물건을 받았는데 제가 생각한 거 보다 작더라구요.

뭐 미니백이니까..

아 내가 모델보다 덩치가 커서 사진이미지랑 다르게 더 작나보다 하고 말았어요.

손바닥만해서 딱히 쓸데가 없더라고요, 손이 안가더라구요.

 

며칠 전에 잠이 안와서 오랜만에 사이트를 보는데 제가 산 미니백이랑 같은 디자인의 파우치가 있더라고요, 뭔가 느낌이 쎄해서 가방꺼내서 사이즈를 재보니까 저한테 배송 온 물건이 파우치였던거죠.

 

저는 미니백(약 100만원)을 샀는데 파우치(약 60만원)가 왔어요.

 

물론 저도 제대로 체크하지 않은 점은 잘못했지만, 솔직히 디자인만보고 꽂혀서 잘 알아보지도 않고 충동적으로 결제했고 고가의 물건이기에 업체에서 보내준 걸 믿었어요, 작은 사이즈가 있는지 몰랐어서 잘못된 상품인지도 몰랐고 잘못올 상품이라고 생각도 안했어요.

 

일단 문의를 했더니 1년 넘게 지났다고 차액금환불은 어렵고 적립금 3만원을 준대요...

근데 제가 손해본 금액이랑 너무 차이가 나잖아요.

솔직히 제가 원했던 가방을 못쓰는 것도 억울해요..조금만 더 컸어도 정말 잘 들고다녔을거에요. 키가 큰 편이라 파우치는 가방길이부터 너무 애매해요..

실제로 한 번도 안쓰고 있었고 하물며 두배가격으로 쓰기는 더 싫어요...

 

쇼핑몰에서 잘못을 했고 시간이 지났더라도 큰 차액이 난 부분인데.. 아무리 1년넘게 지났다고 적립금3만원으로 대체하는게 맞는건지.. 이해가 안돼서 이런 경우엔 어떻게 처리해야하는지 다른분들의 의견과 조언이 필요해서 글 남겨봅니다..

 

 

 

제가 구매했던 가방사이즈랑 결제내역입니다.

 

 

 

제가 받은 파우치 사이즈에요.

 

그리고 상담내역입니다.

 

  

 

이런 일을 겪으셨거나 잘 아시는 분들의 조언 부탁드립니다,

감사합니다.

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